12月初,资生堂官方宣布将于2026年1月1日启动近年来最大规模的组织架构重塑与高管调整。这一名为“Action Plan 2025-2026”的转型动作,是对集团惨淡财报的直接回应——2025年前三季度,资生堂营业利润同比暴跌1627%至亏损333.5亿日元,曾经的增长明星“醉象”(Drunk Elephant)更是暴跌49%,成为业绩黑洞。
此次变革的核心逻辑在于打破部门壁垒,通过“职能整合”提升对市场(尤其是年轻消费者)的响应速度。
为对抗品牌老化与价值稀释,资生堂新设“艺术与创意本部”,将分散的美妆创意中心与设计资源统合。此举旨在挖掘其百年美学遗产,将“艺术性”与“科技力”结合,直接服务于对品牌叙事极其挑剔的当代消费者。
并新设“全球数字本部”,并将原有职能拆分为聚焦流程治理的“全球业务协作部”和统一技术标准的“全球企业应用部”。这意味着资生堂的数字化战略正从单纯的系统铺设,转向更深度的全球运营协同。
可持续发展与DE&I职能被整合进新的“经营革新部”,标志着ESG不再是边缘的公关议题,而是成为驱动业务实质增长的核心战略。
配合架构调整,资生堂发布了8项关键任命。其中最引人注目的是原中国区创意负责人三浦游(Yu Miura)回归总部出任创意部部长。这一调动被视为资生堂意图将中国市场高强度的竞争经验与敏锐的创意洞察,注入全球品牌建设的信号。
此外,Somashundaram Venkatesh将执掌全球企业应用部,长安田笃史转任全球业务协作部,显示出集团在提升IT治理与业务流程效率上的决心。
对于资生堂而言,这场变革不仅是止损的自救,更是美妆巨头从“渠道红利期”迈向“精细化运营期”的缩影。在Core 3品牌(资生堂、CPB、NARS)虽有增长但难掩整体颓势的背景下,资生堂试图通过构建一个更集权、更具审美叙事能力且数字化高效流转的组织中枢,来赢回在高端美妆战场的主动权。
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