Harrods宣布将于一月撤出上海线下空间

英国奢侈品百货 Harrods（哈罗德） 正准备于明年 1 月关闭其位于上海的主要生活方式与餐饮空间，包括哈罗德茶室（The Harrods Tea Rooms）及私人会员俱乐部 The Residence。此举标志着该零售商结束了过去几年在上海这一关键城市的重资产实体扩张战略。

Harrods于2020年正式涉足上海市场，最初以邀请制的奢华私人导购服务切入，意图以此为跳板拓展中国市场。随后，品牌于2021年开设茶室，并于2023年在茶室基础上升级推出了私人会员俱乐部The Residence。

这些空间的设计初衷是通过提供正统的英式服务、文化与奢华体验，精准触达因疫情无法出境的中国高净值人群，并通过严格限制会员数量来营造排他性。然而，这一策略主要应运于疫情时期的特殊环境；在 2025 年的全球市场语境下，随着国际旅行的全面复苏，位于伦敦Knightsbridge的旗舰店重新确立为Harrods与中国客户连接的核心枢纽，上海的永久性实体空间显得不再适配。

尽管关闭线下空间，Harrods 强调中国市场及其客户“依然至关重要”。未来的中国策略将转向更灵活的模式：持续在地区内举办独家快闪活动（Pop-up events）及创意人才合作；保留专为中国定制的微信小程序，通过数字渠道深化社群互动；探索本土批发机会，同时继续引流高净值客户至伦敦旗舰店。

Harrods的撤退折射出奢侈品行业的广泛趋势：品牌正逐渐从昂贵的海外永久性实体空间中抽身，转而专注于短期VIP体验、数字交互与虚拟活动，以更灵活的成本结构应对市场变化。