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2025-04-08 12:25:33
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耐克哲学的武汉样本：一家店和一群人“不服周”的14年
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最新的财报、专家的分析固然能提供洞穿公司的价值信息。然而，焕新升级的耐克武汉品牌体验店提供了更生动的微观视角。在九省通衢的网球之城、运动之城，它用14年精耕细作、本土运营，成就了在华中地区的重要支点。也是这个城市的14年地标。
流光溢彩的K大道，本质上是一条刀光剑影的赛道。在K大道的两侧，次第分布着Louis Vuitton、Gucci、Moncler等十多个身怀绝技的竞争者。面对这群耐克跑者，它们巨大的玻璃幕墙沉默如渊而又虎视眈眈。
但它14年间聚拢起的那些“不服周”的人和事，让它成了武汉运动江湖里一块“是嘞个事”的响当当的招牌，它也给我们提供了一个多维度观察耐克滋养“本土生态”的重要鲜活的样本。
跑34个全马，陪伴14年
鲁丹跑马拉松。
鲁丹跑了34个全程马拉松。
耐克店长都得跑全马吗？鲁丹说那倒不必，“热爱耐克的运动精神”就够了。
传播耐克精神，鲁丹是个不遑多让的人选，毕竟跑完34个马拉松的店长全世界都不多见，用武汉话说，已经到了“是嘞个事”的境界了。而她开始跑步的原因就更耐克了。
14年前，参加耐克面试的鲁丹惊讶地发现，面试地点不是写字楼而是一座体育场。面试内容不是听你讲，而是看你做。不管你喜欢篮球还是跑步，Just Do It。最终留下的都是真正热爱运动的人。鲁丹是在加入耐克之后开始跑步的，从1公里、3公里开始跑，因为热爱跑步，才会发自内心地拥抱耐克哲学，才会有16位同事一起在耐克一干就是14年。这家公司似乎就是有这种魔力，但凡在耐克工作过的人都能牢牢团结住。你瞧，现任耐克现任总裁兼首席执行官贺雁峰（Elliott Hill）就曾在耐克工作过32年，或许唯独只有同样历经过的老战友，才能深刻懂得耐克哲学究竟是什么。
耐克联合创始人比尔·鲍尔曼（Bill Bowerman）曾说“人人都是运动员”，鲁丹对这句话的理解是我们都可以“成就更好的自己”。从这个意义上理解，耐克武汉新店的升级也是为了让耐克“成就更好的自己”。
升级之前这家店的原址就在一百多米外。2019年春节前，“三层楼挤满了人，走路得小心翼翼生怕撞到顾客，生意好到爆”。这两年线下店也正在复苏，春天似乎要回来了。鲁丹按耐不住，新店装修期间就经常“微服私访”SKP，年轻人在这里拍照打卡、小红书分享，她“暗中观察”客流和消费情况，结果真的令人欣慰。
开业之后进一步捕捉顾客对新店变化的体验更是她的工作日常——通过模特的展示和指引，篮球、跑步、户外，这些运动门类的空间更清晰，这是个对专业顾客很友好的改变。而新增的Nike by You将为年轻顾客和游客们提供武汉独有的个性定制配饰挂件，有数据分析Nike by You能将客单价提高23%之多……
鲁丹认为应该“对每一位走进店里的顾客心存感激”。虽然这个时代购物方式的深刻变化不容回避，线下销售的很多工作可能是给竞品、平替、网购们做嫁衣，但毕竟也给了她传递“产品的科技、品牌的故事、耐克的精神”的机会。真正的运动精神何必计较一时得失？
耐克武汉店开业当天人头攒动的盛况，让鲁丹依稀想起了2019年。在跟着华尔街跑了一段弯路之后，耐克回到了最熟悉的跑道上。跟马拉松一样，向前的路哪有直线呢？
耐克的胜利文化
耐克的胜利文化翻译成武汉话，最传神的大概是“不服周”——不甘心、不服输。若让武汉人评选最“不服周”的体育明星，李娜大概率高票当选。她有着武汉人精神上的铜筋铁骨，也有耐克的进取和开阔。既本土又国际的李娜，和既国际又追求“在中国、为中国”本土生态的耐克，构成了一种完美的镜像关系。
14年前，作为亚洲首家品牌体验店盛大开业时，亲临现场的压轴嘉宾就是李娜。当时她刚刚斩获2011年法网单打冠军，在世界体坛光芒万丈；14年后，耐克武汉品牌体验店焕新升级，李娜重回主场，这位网坛巨星变身耐克营业员。接待顾客、推介新品，跟打网球一样有板有眼。最有趣的是，她全程武汉话。
“一个运动员的职业生涯是很有限的，但耐克和我的合作已经持续了30年。”在SKP耐克品牌体验店接受采访时，李娜感慨万千。从成名之前，到退役之后，耐克为她在每个人生阶段提供了最合适的助力。
这是耐克的传统，陪伴那些彰显着耐克精神的运动员，把他们的故事变成耐克的故事，把他们的奋斗、胜利、汗水、荣耀内化为耐克的品牌内涵，最终“让消费者通过故事而不是说明书来了解耐克，那就成功了”。
长期主义者的时代奖赏
1981年就进入中国市场精耕细作的耐克，理当得到时代的奖赏。用耐克总裁兼首席执行官贺雁峰的话说，“耐克将以更有感染力的方式加深与中国消费者的连接。”果然，就在4月1日作为2025秋冬上海时装周的压轴之作，耐克以跑步和田径运动中女性展现的力量为灵感呈现「Victory Lap - 领跑之秀」，从赛场到秀场，沉浸式声光秀场打造运动美学……这些元素被重新组合排列，伴随着节奏交织成为创新的能量场，耐克的品牌声量在一时间冲破云霄。
而耐克和中国消费者最有效的连接方式，依然是时间。
尽管不如上海这般五光十色，但回到武汉，回到14年前，从前的日色变得慢，车、马、邮件都慢。杨磊犹记得武汉店开业当天，他特意穿了双红色经典款的AJ1来店里。14年前，他还在上大学，打篮球、逛耐克是他日程表上的重要事项。亚洲首家耐克品牌体验店是他们的运动社区，在这里他认识了一群志同道合的运动搭子，经常和伙计们约场球、比个赛；14年后，他成了一位医护工作者，打球的搭子们还在，球赛规模甚至还扩大了。不过，如果说老店里沉淀着他满满的青春记忆，那么新店里大概率会留下他的亲子足迹。儿子长大了，跟着他一起运动、一起结识新的搭子。也许，他在这家耐克店停留最多的将会从二楼的篮球鞋区域变成一楼的儿童区域。
对家庭为单位的关怀与布局，很可能是耐克与其他运动品牌最显著的区别之一。1981年至今，顾客代代更迭，市场沉沉浮浮，也只有在时光中穿越了周期、沉淀了底蕴的品牌，才会有这种在代际传承中培育市场的敏感。所谓的“耐克哲学”，就是其核心竞争力——“通过运动激发情感共鸣”，未来耐克所要做的功课，就是把每一家品牌体验门店都运营成为武汉店般有血有肉的存在。
财报、战略、专业分析固然都字字珠玑，但我们用理性“看见”数据的时候，常常忘了去真正地“看见”——看见门店里的顾客，看见樱花下的奔跑者，看见街边球场的一群少年……
耐克武汉品牌体验店开业那天下午，离它十多公里外一处普通居民区里，群楼包围着一块遍地网球的塑胶球场，教练不停把球发向一个十岁左右的女孩，她重复着接球的动作，疲惫而倔强。
武汉有多少这样的网球场，有多少这样的网球少女，就有多少“不服周”的冠军梦。这就是李娜所说的“武汉是一座网球之城”的生动注脚，也是耐克武汉品牌体验店必须长久耕耘的运动生态。
流光溢彩的K大道，本质上是一条刀光剑影的赛道。在K大道的两侧，次第分布着Louis Vuitton、Gucci、Moncler等十多个身怀绝技的竞争者。面对这群耐克跑者，它们巨大的玻璃幕墙沉默如渊而又虎视眈眈。
但它14年间聚拢起的那些“不服周”的人和事，让它成了武汉运动江湖里一块“是嘞个事”的响当当的招牌，它也给我们提供了一个多维度观察耐克滋养“本土生态”的重要鲜活的样本。
跑34个全马，陪伴14年
鲁丹跑马拉松。
鲁丹跑了34个全程马拉松。
耐克店长都得跑全马吗？鲁丹说那倒不必，“热爱耐克的运动精神”就够了。
传播耐克精神，鲁丹是个不遑多让的人选，毕竟跑完34个马拉松的店长全世界都不多见，用武汉话说，已经到了“是嘞个事”的境界了。而她开始跑步的原因就更耐克了。
14年前，参加耐克面试的鲁丹惊讶地发现，面试地点不是写字楼而是一座体育场。面试内容不是听你讲，而是看你做。不管你喜欢篮球还是跑步，Just Do It。最终留下的都是真正热爱运动的人。鲁丹是在加入耐克之后开始跑步的，从1公里、3公里开始跑，因为热爱跑步，才会发自内心地拥抱耐克哲学，才会有16位同事一起在耐克一干就是14年。这家公司似乎就是有这种魔力，但凡在耐克工作过的人都能牢牢团结住。你瞧，现任耐克现任总裁兼首席执行官贺雁峰（Elliott Hill）就曾在耐克工作过32年，或许唯独只有同样历经过的老战友，才能深刻懂得耐克哲学究竟是什么。
耐克联合创始人比尔·鲍尔曼（Bill Bowerman）曾说“人人都是运动员”，鲁丹对这句话的理解是我们都可以“成就更好的自己”。从这个意义上理解，耐克武汉新店的升级也是为了让耐克“成就更好的自己”。
升级之前这家店的原址就在一百多米外。2019年春节前，“三层楼挤满了人，走路得小心翼翼生怕撞到顾客，生意好到爆”。这两年线下店也正在复苏，春天似乎要回来了。鲁丹按耐不住，新店装修期间就经常“微服私访”SKP，年轻人在这里拍照打卡、小红书分享，她“暗中观察”客流和消费情况，结果真的令人欣慰。
开业之后进一步捕捉顾客对新店变化的体验更是她的工作日常——通过模特的展示和指引，篮球、跑步、户外，这些运动门类的空间更清晰，这是个对专业顾客很友好的改变。而新增的Nike by You将为年轻顾客和游客们提供武汉独有的个性定制配饰挂件，有数据分析Nike by You能将客单价提高23%之多……
鲁丹认为应该“对每一位走进店里的顾客心存感激”。虽然这个时代购物方式的深刻变化不容回避，线下销售的很多工作可能是给竞品、平替、网购们做嫁衣，但毕竟也给了她传递“产品的科技、品牌的故事、耐克的精神”的机会。真正的运动精神何必计较一时得失？
耐克武汉店开业当天人头攒动的盛况，让鲁丹依稀想起了2019年。在跟着华尔街跑了一段弯路之后，耐克回到了最熟悉的跑道上。跟马拉松一样，向前的路哪有直线呢？
耐克的胜利文化
耐克的胜利文化翻译成武汉话，最传神的大概是“不服周”——不甘心、不服输。若让武汉人评选最“不服周”的体育明星，李娜大概率高票当选。她有着武汉人精神上的铜筋铁骨，也有耐克的进取和开阔。既本土又国际的李娜，和既国际又追求“在中国、为中国”本土生态的耐克，构成了一种完美的镜像关系。
14年前，作为亚洲首家品牌体验店盛大开业时，亲临现场的压轴嘉宾就是李娜。当时她刚刚斩获2011年法网单打冠军，在世界体坛光芒万丈；14年后，耐克武汉品牌体验店焕新升级，李娜重回主场，这位网坛巨星变身耐克营业员。接待顾客、推介新品，跟打网球一样有板有眼。最有趣的是，她全程武汉话。
“一个运动员的职业生涯是很有限的，但耐克和我的合作已经持续了30年。”在SKP耐克品牌体验店接受采访时，李娜感慨万千。从成名之前，到退役之后，耐克为她在每个人生阶段提供了最合适的助力。
这是耐克的传统，陪伴那些彰显着耐克精神的运动员，把他们的故事变成耐克的故事，把他们的奋斗、胜利、汗水、荣耀内化为耐克的品牌内涵，最终“让消费者通过故事而不是说明书来了解耐克，那就成功了”。
长期主义者的时代奖赏
1981年就进入中国市场精耕细作的耐克，理当得到时代的奖赏。用耐克总裁兼首席执行官贺雁峰的话说，“耐克将以更有感染力的方式加深与中国消费者的连接。”果然，就在4月1日作为2025秋冬上海时装周的压轴之作，耐克以跑步和田径运动中女性展现的力量为灵感呈现「Victory Lap - 领跑之秀」，从赛场到秀场，沉浸式声光秀场打造运动美学……这些元素被重新组合排列，伴随着节奏交织成为创新的能量场，耐克的品牌声量在一时间冲破云霄。
而耐克和中国消费者最有效的连接方式，依然是时间。
尽管不如上海这般五光十色，但回到武汉，回到14年前，从前的日色变得慢，车、马、邮件都慢。杨磊犹记得武汉店开业当天，他特意穿了双红色经典款的AJ1来店里。14年前，他还在上大学，打篮球、逛耐克是他日程表上的重要事项。亚洲首家耐克品牌体验店是他们的运动社区，在这里他认识了一群志同道合的运动搭子，经常和伙计们约场球、比个赛；14年后，他成了一位医护工作者，打球的搭子们还在，球赛规模甚至还扩大了。不过，如果说老店里沉淀着他满满的青春记忆，那么新店里大概率会留下他的亲子足迹。儿子长大了，跟着他一起运动、一起结识新的搭子。也许，他在这家耐克店停留最多的将会从二楼的篮球鞋区域变成一楼的儿童区域。
对家庭为单位的关怀与布局，很可能是耐克与其他运动品牌最显著的区别之一。1981年至今，顾客代代更迭，市场沉沉浮浮，也只有在时光中穿越了周期、沉淀了底蕴的品牌，才会有这种在代际传承中培育市场的敏感。所谓的“耐克哲学”，就是其核心竞争力——“通过运动激发情感共鸣”，未来耐克所要做的功课，就是把每一家品牌体验门店都运营成为武汉店般有血有肉的存在。
财报、战略、专业分析固然都字字珠玑，但我们用理性“看见”数据的时候，常常忘了去真正地“看见”——看见门店里的顾客，看见樱花下的奔跑者，看见街边球场的一群少年……
耐克武汉品牌体验店开业那天下午，离它十多公里外一处普通居民区里，群楼包围着一块遍地网球的塑胶球场，教练不停把球发向一个十岁左右的女孩，她重复着接球的动作，疲惫而倔强。
武汉有多少这样的网球场，有多少这样的网球少女，就有多少“不服周”的冠军梦。这就是李娜所说的“武汉是一座网球之城”的生动注脚，也是耐克武汉品牌体验店必须长久耕耘的运动生态。
采访、撰文：Emory
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