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2024-07-08 15:15:41
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Sephora在英国推出新忠诚度计划
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FN团队
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2024-07-08 15:15:41
2024-07-08 15:15:41
Sephora本周在英国推出了一个名为MySephora的新忠诚度计划。
公司表示，通过一个分层的积分制忠诚度计划，Sephora将“赋予其忠实客户一种独特的专属感，旨在通过独特的福利来吸引和奖励他们的忠实社区”。
Sephora重返英国市场已有两年时间，最初在线上推出，然后进入实体店。今年早些时候，它在曼彻斯特开设了第三家英国门店，并表示“自上线以来，其网站和应用程序的增长非常迅猛，且没有放缓的迹象”。这一点从其今年秋季在纽卡斯尔的Metro Centre和Eldon Square计划开设的两家新店中可以看出。
因此，忠诚度计划的推出非常合理。Sephora补充道，其“致力于提供卓越品牌和提升客户体验，这推动了英国市场的成功”。
如前所述，这个积分制系统将为其不断增长的英国客户群体提供“体验和独家福利”，通过金、银、铜三个层级的计划，在桌面端、移动端和Sephora英国应用程序上都可以访问。
除了奖励消费外，它还将奖励客户参与度。这意味着通过参加店内服务和评审产品等活动也可以赚取积分。
加入MySephora忠诚度计划的会员可以用积分兑换精选的畅销品牌产品，包括Sol De Janeiro、Elemis、Fenty Beauty、Gisou以及其自有品牌Sephora Collection。奖励目录在每个层级上为客户提供“独特性”。
此外，还将有生日礼物、升级的配送方案和品牌活动的提前访问权限。金牌会员将获得“豪华奖励、免费次日达配送和独家提前访问MySephora销售活动”的福利。
会员还可以选择为Sephora选择的慈善合作伙伴Face Equality International捐款。
现有的忠实客户将被迁移到MySephora中，他们现有的未使用奖励将继续有效。
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