Chanel如何与中国同“屏”共振

作为本次发布会的视觉符号，Coco Chanel女士寓所书房的乌木漆面屏风所传导的首个涵义无疑是品牌对于高级手工技艺的秉持，这恰恰是目前一众大牌奢侈品与快时尚品牌拉开层级的护城河。

根据法国精品协会Comité Colbert在2023年发布的一项数据显示，过去10年，法国奢侈品行业平均每年有2万个职位空缺，人才短缺最严重的部分包括女装设计师、珠宝和皮具工匠。对此，Chanel于2019年在巴黎打造了高级手工坊中心le19M大楼，为刺绣师、珠宝师、制帽师、鞋履师等工艺匠人提供工作室和交流场所。而LVMH集团也与法国一流院校创建了LVMH卓越工艺项目，Hermès则成立了内部皮革学校École du Cuir。可见，手工艺资产正成为奢侈品牌的兵家必争之地。

Chanel自2002年以来便每年推出高级手工坊系列，足见品牌对于手工技艺的坚持。本次整个系列所采用的碎花刺绣、盘扣、磷光编结、金银手饰等均来自于le19M大楼的顶尖手工坊。选择杭州作为举办地，也正因为这里是中国丝织业从始至今的重要产业中心。

对此，Bruno Pavlovsky表示，Chanel与创意工作室特别关注丝绸在高级手工坊系列中的使用，所采用的丝绸原料也大多来自杭州，这不仅是对杭州的一种致敬，也展现了品牌与这座城市的深刻联系。

全球已连续多年经济低迷，高端消费放缓。对于国际大牌，高净值人群在推动奢侈品消费增长方面的作用越来越显著。从全球范围看，头部2%的客户贡献了大约40%的奢侈品销售额。根据贝恩公司《2022年中国奢侈品市场》报告显示，一些奢侈品牌在中国市场的VIC客户销售集中度甚至超过了全球平均水平。奢侈品牌的经营重心逐步从VIP转向了更具价值的VIC客户群体。

因此，Chanel将高级手工坊系列视为维护VIC客户的专场是一个必然的选择，而将这个专场放在贡献度最高的中国，自然能在充满不确定性的经济环境中获得更好的市场表现。根据Chanel Ltd. 公布的年报显示，2023年Chanel销售额在可比基础上增长16%至197亿美元，其中亚太市场贡献了一半以上的总销售额。

Bruno Pavlovsky向FN中国表示，在后疫情时代，Chanel在中国的业绩是令人惊叹的几年，许多新的合作得以展开，新的客户涌向Chanel在中国12个城市开设的精品店。因此Chanel试图创造一些特别的活动，以继续并激发这种关系。

近几年，将Coco Chanel女士遗留的丰厚文化资产介绍给中国客户，辐射更多的中国高净值人群，Chanel已经在成都、深圳和香港取得了许多成功的尝试。品牌下一步将带动更多全球VIC客户来到中国，发现中国的传统与现代性，Bruno Pavlovsky认为这将加固全球与中国VIC客户的联系，建立更为独特的品牌文化。

Chanel首席执行官Leena Nair在今年的中国之行中指出，尽管恢复全球旅行后中国消费者开始在海外市场消费，但Chanel仍计划在中国大陆市场投资和开设更多门店。中国的年轻消费者对购买奢侈品作为长期财务投资很感兴趣。

对于中国的市场前景，Bruno Pavlovsky同样认为Chanel在中国的业务量仍然不够大，与竞争对手相比，Chanel在中国目前仅有18家精品店，具有巨大的增长空间。他谦虚的表示，品牌正在从中国团队和中国客户的经验中得到学习，仍然要展开与中国合作方的很多工作。

Bruno Pavlovsky说道，“我们不是试图瞄准另一个国家。我们首先必须继续在中国变得更强大，并成为这里的终极奢侈之家。所以我们需要更加聚焦中国。我们相信我们在中国还有很多事情可以做。”在谈论到本次大秀的展品中运用了一些中国元素时，Bruno Pavlovsky脱口而出的一句话，相信可作为本次访谈极佳的结束语。他说，“这不是关于中国元素，更多的是关于中国。”