快速时尚巨头 Shein 通过将中国工厂生产的平价服装与配饰直接运往全球 150 多个国家,已成长为全球销量最大的快时尚零售商。然而,其迅猛扩张的背后也伴随着多国监管违规问题。根据路透社审阅的一封致投资者信函,执行主席唐伟(Donald Tang)表示,公司已成立名为“业务诚信小组”(Business Integrity Group)的新部门,以整合合规、治理与对外事务团队,并强化内部审计职能,以提升管理“纪律性”。过去三个月内,Shein 接连受到处罚:法国因网站 Cookie 未经同意收集用户数据开出 1.5 亿欧元罚单,法国反垄断机构又因虚假折扣处以 4,000 万欧元罚款,意大利则以“漂绿”(greenwashing)行为罚款 100 万欧元。Shein 正对法国 1.5 亿欧元的罚款提出申诉。
若欧盟消费者保护部门的调查发现其产品不符合欧盟安全标准,Shein 可能还将面临更多罚款。该公司创立于中国,目前总部设在新加坡,并已在香港递交上市申请,继此前在纽约和伦敦的上市计划受挫之后。信中提到,Shein 已在美国、加拿大、巴西与墨西哥试行强化内部管控体系。与此同时,公司官网与 LinkedIn 显示,Shein 正在洛杉矶招聘两名治理、风险与合规分析师及一名内部审计经理。目前尚不清楚这些岗位是否属于新增职位。据知情人士透露,内部整改重点聚焦在法律风险领域,包括侵犯版权及产品安全等问题。随着品牌全球影响力不断上升,公司高层正投入更多资源以应对持续存在的合规挑战。
唐伟在信中承认,公司在第二季度面临“更严峻的挑战”,包括美国关税上升及欧洲“愈发复杂的政治与监管环境”。该信于 8 月 25 日发出,并首次被媒体披露。他表示:“第二季度我们的增长与全球扩张计划及财务预期保持一致。”随着美国取消低价包裹免税政策,Shein 在其最大市场——美国的销售受挫,被迫提价以抵消成本上涨。据 Coresight Research 预测,Shein 2025 年美国营收将增长 20.1% 至 172 亿美元,远低于 2024 年的 50% 增速。公司已将更多市场资源转向欧洲(包括英国),预计今年欧洲营收将首次超越美国,增长 30.7% 至 179 亿美元。欧洲,尤其是法国,已成为 Shein 商业行为的监管焦点。经两名法国议员投诉后,经济合作与发展组织(OECD)下属机构的调查认定,Shein 未遵守 OECD 关于负责任商业行为的准则,包括尽职调查、劳动权益、环境标准与透明度。调查报告指出,公司在业务、财务及治理信息披露方面“极度有限”,使外界难以全面评估其全球架构与营收状况。Shein 发言人回应称,该调查“部分偏离了 OECD 框架所设的中立调解原则”,并否认违反欧盟相关法律,强调部分法规“尚未生效”。
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